چکیده هوش تجاري سالها باما همراه بوده ولی بحث درمورد ان تغییرات چندانی نداشته است پیشرفت اطلاعات وارتباطات مشتریان کاربرد نرم افزارهاي تجاري راتحت تاثیر قرارداده است مصرف کننده ابزار اطلاعات را به راحتی دردست دارد . دسترسی به موبایل، تصاویر سه بعدي ،ماهواره و رسانه هاي گروهی مرزبین کارها و امور شخصی را کمرنگ کرده وروش بهره گیري مصرف کننده از اطلاعات نیز تغییر کرده است امروزه ناکارآمدي سیستمهاي سنتی و توانمندي روزافزون فن آوري نوین اطلاعات سازمانها را وادار به استفاده ازاین فناوریها نموده است . هوش تجاري نه به عنوان یک ابزار یا حتی سیستم بلکه به عنوان یک رویکرد نوین در معماري سازمانی مورد نظر است که شامل مجموعه اي از برنامه هاي کاربردي و تحلیلی است که با استناد پایگاه داده عملیاتی و تحلیلی کمک به اخذتصمیم براي فعالیتهاي هوشمند تجاري می پردازد.